Điều Khoản & Điều Kiện tai111 — Quy định sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến

1 Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "tai111" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web tai111.win và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ này, bao gồm các sảnh game, tính năng nạp/rút tiền, chương trình khuyến mãi và hệ thống hỗ trợ khách hàng.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của tai111.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng tai111, dùng để truy cập dịch vụ và quản lý số dư.
• "Số dư": tổng giá trị tiền điện tử được quy đổi theo tỷ giá VNĐ hiện hành trong tài khoản tai111 của người dùng, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• "Khuyến mãi": bất kỳ chương trình thưởng nạp, hoàn tiền, vòng quay miễn phí, hay ưu đãi nào khác được tai111 cung cấp theo từng thời điểm và kèm theo điều kiện sử dụng riêng.
• "Điều khoản": tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật, Quy định Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng tai111.

2 Điều kiện sử dụng dịch vụ tai111

Để được phép sử dụng nền tảng tai111, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. tai111 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị pháp luật của quốc gia cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích cá nhân, phi thương mại và hoàn toàn tự nguyện.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng tai111. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tai111, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu rút tiền.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản tai111 — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. tai111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch

tai111 hỗ trợ các phương thức nạp tiền thông dụng tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc bình thường. tai111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và đứng tên chính chủ.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa hàng ngày: phụ thuộc vào hạng VIP của tài khoản, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• tai111 không chịu phí xử lý giao dịch cho người dùng — mọi phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

5 Quy định cá cược và trò chơi

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và kết quả hoàn toàn mang tính may rủi. Mọi quyết định đặt cược là tự nguyện và người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các khoản thua lỗ phát sinh.

Kết quả của tất cả trò chơi tại tai111 được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi hành động thực tế của dealer trong các bàn Live Casino. tai111 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

6 Chính sách khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại tai111 — bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, vòng quay miễn phí và ưu đãi VIP — đều kèm theo điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi nhận bất kỳ khuyến mãi nào.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ thông tin.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• tai111 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Giá trị khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua vòng cược theo quy định.

7 Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật tài khoản tai111 của mình. tai111 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) qua số điện thoại đã đăng ký.
• Không đăng nhập tài khoản tai111 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ tai111 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

tai111 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Người dùng cần cảnh giác với các trang web giả mạo tai111 và chỉ truy cập qua địa chỉ chính thức tai111.win.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tai111 — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tai111 hoặc các đối tác cấp phép của tai111. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của tai111 mà không có văn bản cho phép rõ ràng.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

tai111 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. tai111 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của tai111.
• Giao dịch bị gián đoạn do sự cố mạng viễn thông, ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tai111.
• Hành vi của bên thứ ba có quyền truy cập vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

10 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

tai111 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Sử dụng phần mềm tự động, gian lận hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản tai111.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản tai111 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, kết quả game, giao dịch tài chính hoặc chương trình khuyến mãi, người dùng nên thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tai111 qua live chat hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: tai111 cam kết phản hồi và điều tra trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không đạt được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể đề xuất phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập do hai bên thống nhất lựa chọn.

12 Thay đổi điều khoản

tai111 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tai111 sau khi điều khoản cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.